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13 avril 2021 2 13 /04 /avril /2021 16:51

Depuis les nouvelles directives, certains blogs ne peuvent plus recevoir de commentaires.

On tombe sur un message incroyablement persistant... même après plusieurs essais, même en se connectant ensuite...

 

Impossible de commenter mon propre blog, même si, étant dans l'administration de ce blog, je désire le commenter en tant qu'auteur, à l'extérieur du blog.

Je peux malgré tout répondre aux commentaires, via l'administration, ce qui est un moindre mal.

Cela m'arrive aussi sur d'autres blogs, et j'en suis désolée.

J'ai trouvé une parade, en passant par le formulaire de contact... mais ce n'est pas normal, et surtout inadmissible puisque ce blog est en premium et qu'il ne devrait pas subir de contretemps...

J'ai contacté le support... qui m'a dans un premier temps renvoyé aux articles de l'aide... où je n'ai rien trouvé concernant ce problème que je ne rencontre que sur certains blogs, pas sur d'autres...

J'ai de nouveau contacté le support, avec une copie d'écran qui leur montre bien que même connectée à mon administration, je me trouve devant ce fichu "jeton CRF" invalide qui me prive de toute possibilité de communiquer facilement...

J'attends sa réponse, mais, en attendant, je suis très en colère contre ce nouveau système qui vise à faire payer tout le monde pour seulement avoir le droit de déposer un commentaire....

Les directives européennes ont bon dos...

Est-ce la fin des blogs ?

... c'était mon coup de g*** du jour.

Si vous avez une idée, je suis preneuse.

 

#Overblog
#Service client absent
#bug Over-blog

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commentaires

pimprenelle 18/04/2021 23:01

Tout ce que je peux dire : voulant laisser un commentaire sur certains blogs qui utilisent OB, j'ai effectivement la mention CRF jeton invalide. J'ai remarqué qu'il me faut recommencer à écrire mon url mais aussi que, parfois, j'ai deux adresses qui s'inscrivent. Pourquoi, mystère.
Bisous Quichottine et bonne nuit

Quichottine 19/04/2021 10:32

Je continue à avoir des problèmes sur certains blogs, en particulier sur celui-ci.... mais même en recommençant, ça ne change rien.
Il faut toujours que je change de navigateur... :(
Bisous et douce journée.

Eglantine Lilas 14/04/2021 15:54

ce matin j'ai pu répondre à Hélène alors que j'étais bloquée bien que passant par Chrome ! essai à partir d'Edge ...

Les anthologies éphémères 14/04/2021 18:19

J'ai bien reçu le message que tu m'as envoyé via le formulaire de contact ici.
Tu m'écrivais :
"Coucou, je m suis réinscrite à la new de ce blog , je ne recevais plus et je ne sais pourquoi. Le bug de coms est exaspérant ! Mais effectivement c'est sur certains blogs et pas d'autres et pourtant je ne navigue sur internet que par chrome et j'ai les mêmes problèmes !. Il y a quelques jours j'ai voulu sur un blog passer par contact ça ne marchait pas non plus ! D'ailleurs je ne sais pas si mon com va partir ! Grosses bises....et le com n'est pas parti !!!! "

Nous verrons bien...

Les anthologies éphémères 14/04/2021 18:16

Comme quoi, même Chrome est faillible... J'espère que l'équipe technique fera le nécessaire rapidement....

Béa kimcat 14/04/2021 14:42

Oui j'ai remarqué ce problème...
C'est vraiment ennuyeux.
Bisous Quichottine

Les anthologies éphémères 14/04/2021 18:15

Oui... j'avoue que je finis par abandonner sur certains blogs ou laisser un commentaire sur le formulaire de contact...
Bisous et douce soirée Béa.

Pastelle 14/04/2021 14:15

Ça semble fonctionner en cliquant plusieurs fois à chaque fois, entre 2 fois et 10 fois...

Les anthologies éphémères 14/04/2021 18:14

Hier, j'ai cliqué plus de dix fois sans résultat... j'ai fini par me fâcher, ce qui n'est pas dans mes habitudes, tu le sais. :)
Mais, là, j'ai une réponse. Le service technique va s'en occuper... je croise les doigts.

EvaJoe 14/04/2021 11:06

Essai ,

Je peux écrire je suis sous Microsoft Edge. Je n'en connais pas la raison mais si je peux t'aider ce sera grâce à l'ami qui m'a crée mon blog chez wordpress. Bon courage !

Les anthologies éphémères 14/04/2021 18:13

Je n'ai pas essayé avec Edge... mais j'essaierai quand ça ne fonctionnera plus avec Chrome... je suis d'habitude sur Firefox. :(
Mon blog perso est auto-hébergé en mode Wordpress, et j'en suis ravie.
Merci pour tout, EvaJoe.

Alrisha/Monique 14/04/2021 10:54

Là, j'essaie avec mon téléphone portable et ça a l'air de passer.

Les anthologies éphémères 14/04/2021 18:02

Ça a passé... Merci !

Alrisha/Monique 14/04/2021 10:52

Je crois qu'OB veut qu'on accepte les pubs en nous forçant.
Là, sur mon ordi fixe et avec Chrome ça a l'air de passer. J'ai plus de problèmes si je veux commenter ou voir les commentaires à partir de mon téléphone portable.
Douce journée Quichottine !

Les anthologies éphémères 14/04/2021 18:01

Comme quoi, il y a vraiment un problème avec ce formulaire de commentaire... J'espère que l'équipe technique va régler le problème, je croise les doigts.
Douce soirtée, Alrisha. Merci pour tout.

Jeanne Fadosi 14/04/2021 10:32

J'ai ce genre d'incident sur certains blogs de temps à autre mais je n'ai pas fait attention à la plateforme. J'ai souvent plus de souci avec ekla. Pour ce qui est des jetons invalides ou encore session dépassée (ce n'est pas le terme mais cela ne me revient pas, en général il me suffit de renseigner à nouveau les coordonnées pour qu'il soit accepté
mais tu as raison, ce n'est pas normal bises

Les anthologies éphémères 14/04/2021 18:00

D'habitude, il me suffisait de "recharger" la page... mais, là, impossible !
Mais le service technique va s'en occuper... Je croise les doigts.
Bises et douce soirée Jeanne. Merci pour tout.

erato 14/04/2021 09:09

Sur OB , je l'ai eu souvent ce jeton , c'est désagréable !
Belle journée, bises Quichottine

Les anthologies éphémères 14/04/2021 17:59

D'habitude, ça disparaissait en rechargeant la page, mais, là, je n'y suis pas arrivée.
Firefox ne veut pas... OB bloque.
Bises et douce journée à toi.

Claudine/canelle 14/04/2021 08:59

Cela fait un moment qu'avec Safari je ne pouvais pas commenter Over-Blog , j'ai changé pour Chrome et depuis plus de soucis pour vos blogs
Il m'arrive d'avoir ce même message et je reclique dessus et ça marche , a ne rien comprendre ....Courage Quichottine
Bisous

Les anthologies éphémères 14/04/2021 17:58

Comme tu dis, c'est à n'y rien comprendre.
J'ai essayé à de nombreuses reprises de "recharger" la page... depuis mon navigateur Firefox, impossible !
Finalement, j'ai réussi avec Chrome, mais certains me disent que même avec Chrome, le problème ne disparaît pas.
Je ne sais pas.
Le service client m'a finalement répondu qu'ils confiaient le problème aux services techniques. Je croise les doigts. :)
Bisous et merci pour tout.

manou 14/04/2021 06:47

Je voulais dire "mais là" au lieu de "pas là" en tous les cas je n'ai pas ce problème et je suis sur un ordinateur portable avec chrome ! bisous

Les anthologies éphémères 14/04/2021 08:12

Merci.
J'ai aussi réussi à commenter sur ce blog en passant par Chrome... je n'avais pas pensé à utiliser un autre navigateur avant.
Bisous et douce journée Manou.

manou 14/04/2021 06:45

Souvent je règle ce problème en changeant de navigateur avec chrome je l'ai et avec Firefox il disparait...mais parfois c'est l'inverse ! par contre je sais que les personnes qui ont un Mac ont ce problème qui apparait de manière persistante et là je ne sais pas comment le détourner...C 'est tout ce que je peux te dire. C'est une incompatibilité entre le navigateur et la plate-forme qui en effet devrait être résolu par les webmestres pas là ils ne sont pas seuls responsables du coup. Bisous, restons zen tout de même

Les anthologies éphémères 14/04/2021 08:10

Tu as sans doute raison, et il faut sûrement rester Zen... mais je dois dire que ne recevant que des réponses automatiques d'OB, ça m'a énervée.
D'autant que ce blog ne peut pas vraiment fonctionner si les visiteurs habituels ne peuvent plus laisser de commentaire.
Notre projet est important. :)

Zaza 13/04/2021 19:55

Je le constate depuis plus de trois semaines, et ce n'est pas faute de laisser mes commentaires sur la fiche contact du "blogopote" impacté. Mais OB s'en fiche comme de l'an 40 et les blogs touchés ne savent pas comment faire. Il me semble que cette histoire de jeton CSRF est lié aux aux cookies et au module CAPTCHA inséré dans la page.... Alors comment en sortir,je n'en sais rien, si ce n'est que de reléguer les commentaires sur la fiche contact.
Bises

Quichottine 13/04/2021 19:45

Le mieux, c'est de passer par le formulaire de contact (lien disponible tout en bas de cette page, avec les informations légales) ou de laisser votre commentaire sur mon blog personnel.
Merci à tous.

Quichottine 13/04/2021 19:03

Essai de commentaire avec un autre navigateur.

Les anthologies éphémères 13/04/2021 19:15

ça a fonctionné avec Google Chrome, mais pas avec Firefox, même en supprimant les cookies.
Incompatibilité ? Pourquoi cela fonctionne-t-il sur certains blogs OB et pas sur d'autres ? Question de réglage, sans doute... les cookies obéiens sont-ils plus dangereux que les autres ?

Quichottine 13/04/2021 19:04

ça a fonctionné. :(

Adrienne 13/04/2021 18:28

je suis sur WordPress et j'en suis contente :-)

Les anthologies éphémères 14/04/2021 08:02

J'ai finalement réussi à poster un commentaire en étant sur Chrome... tout cela est bizarre.

Adrienne 13/04/2021 20:15

peut-être que j'y arrive parce que j'utilise google chrome? je n'en ai aucune idée, en fait :-)

Les anthologies éphémères 13/04/2021 18:50

Tu me donnes la preuve que certains peuvent commenter... alors, comment as-tu fait ?
Moi, même à l'heure qu'il est, il m'est impossible de commenter mon propre blog...

(enfin, celui des anthologies, car mon blog personnel est aussi un blog Wordpress et j'en suis contente.)

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  • : Les anthologies éphémères
  • Les anthologies éphémères
  • : Blog des auteurs des "Anthologies éphémères" parues et à paraître. Les bénéfices des ventes seront intégralement reversés à l'une des associations se chargeant de réaliser les rêves des enfants malades.
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Nos anthologies sont réalisées grâce aux textes et images de blogueurs touchés par l'action de l'association Rêves.

La souscription  de notre 6e livre
Métiers improbables
est en cours depuis le 15 mai 2019
Elle s'est achevée le 31 mai 2019

Le livre est disponible en vente libre chez TheBookEdition.

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Métiers improbables, lien vers l'éditeur
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